深圳市品成贸易有限公司电商网站保修条款

感谢您为选择我们的电商网站提供的支持和信任。以下是我们的保修条款内容，请您仔细阅读并同意以下条款才可以享受我们的保修服务。

第一条 保修期限：

我们保修期限为产品送达之日起，60天内提供免费保修服务。保修期内因产品自身质量问题所导致的产品出现非人为损坏均属于保修范围。

第二条 保修服务内容：

保修服务的内容包括产品故障、无法正常使用等问题，我们会在接到您的保修申请后，快速为您处理。如果问题无法解决，我们将配合您提供退款或更换新产品的服务。

第三条 保修服务条款：

1. 在使用产品之前，请仔细阅读产品手册并按照规定使用。我们不对因使用不当导致的故障和损坏负责。

2. 如果本产品在运输过程中受损或意外掉落而导致的损坏，我们将替换新产品，运输费用由我们承担。

3. 对于因用户故意或非故意操作不当而导致的人为损坏或使用异常等情况，并不在保修范围内。

4. 在保修期内，若需要保修，请提供购买订单号和产品发票。保修服务须使用本公司配套的保修证书或授权证明书。

5. 本公司配送设备保修、回寄设备保修由本公司承担，其他因损失所产生的费用由客户承担。

第四条 保修服务渠道：

请将您的产品损坏问题详细描述，并提供购买订单号、产品型号、生产日期及购买日期等信息发送至：info@pinchengtrade.com 或者致电我们的客服热线。我们会尽快与您联系，处理您的保修申请。